Internet - Social Media - Monitoring

Den Erfolg messbar machen

Sie setzen Social Media bereits im Unternehmen ein, wollen Ihre Aktivitäten aber gezielter und strategischer angehen? Sie wollen Aktionen analysieren und das Social Web erfolgreicher nutzen? Dann sollten Sie beginnen Beiträge, Dialoge, Kommentare etc. zu beobachten und auszuwerten. Stichwort: Social Media-Monitoring. Unter Social Media-Monitoring versteht man das systematische Beobachten und Analysieren von Social Media-Aktivitäten. Durch das Monitoring erhält man einen umfassenden Überblick über beliebte und unbeliebte Themen, die Meinungen (potenzieller) Kunden und die Stimmung der User. Mit einem solchen Meinungsbild, fällt es Ihnen leicht Beiträge so zu optimieren bzw. anzupassen, dass diese mehr Ressonanz erzeugen und die Reichweite erhöht wird. Außerdem können Sie problematische Situationen besser erkennen und vorbeugen.

Für das Social Media-Monitoring stehen Ihnen professionelle Werkzeuge zur Verfügung, die wir in diesem Seminar vorstellen und erklären. Erfahren Sie, wie man Ziele definiert, relevante Messgrößen bestimmt, Ergebnisse erfasst und auswertet. Am Ende des Seminars sollten Sie in der Lage sein, Ihre Social Media-Aktivitäten zu analysieren und darauf basierend zu optimieren.

  • Einführung und Erklärungen / Grundlagen
  • Zieldefinition
  • Erwartungen
  • Bestimmung von relevanten Messgrößen
  • Key Performance Indikatoren (KPI)
  • Ergebnisserfassungen, Einstufung (Priorisierung)
  • Auswertungen und Reaktionen
  • Tools (kostenpflichtig / kostenfrei)
1 Tag.

Nicht für Social Media-Neulinge.

Social Media-Verantwortliche aus Geschäftsleitung, Marketing/PR oder Vertrieb. Online-Redakteure sowie alle, die im und/oder für das Unternehmen im Web aktiv sind.

Social Media, Monitore, Auswertung, Analysieren